Hinweise zu Bestellungen und Rücksendungen

Die SABANA Medizinbedarf GmbH liefert ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (insbesondere Arztpraxen, Kliniken, Apotheken, Sanitätshäuser, Fachhändler und sonstige gewerbliche Kunden) sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB) findet nicht statt.

Aus diesem Grund besteht für Bestellungen bei SABANA kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB; dieses gilt ausschließlich für Verträge zwischen Unternehmern und Verbrauchern.

Rücksendungen / Reklamationen

Für Rücksendungen und Reklamationen gelten unsere Retourenvorgaben (Retourenregelung), abrufbar unter sabana.de/retoure. Dort finden Sie alle Fristen, ausgeschlossenen Produktgruppen, den Retourenschein zum Download sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Rücksendung.

Der rechtliche Rahmen ergibt sich aus § 11 unserer AGB; bei berechtigten Reklamationen gelten zusätzlich §§ 7 und 8 unserer AGB.

Vor jeder Rücksendung bitten wir um Kontaktaufnahme unter info@sabana.de oder telefonisch unter +49 (0) 611 – 50 46 40 8-0, damit wir eine Rücksendenummer (RMA) vergeben und die Modalitäten klären können.

Weiterführende Informationen

Unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter sabana.de/agb. Die ausführliche Retourenregelung finden Sie unter sabana.de/retoure. Anbieterkennzeichnung und Kontaktdaten entnehmen Sie bitte unserem Impressum.